Часто задаваемые вопросы

Где найти Pelm Deli?

Pelm Deli располагаются в:

• T1 Peterburi tee 2, 11415 Tallinn, +372 600 1111
• Torupilli Selver Vesivärava 37, 10152 Tallinn, +372 601 1616
• Mustakivi Prisma Mustakivi tee 17, 13912 Tallinn, +372 600 4433
• Baltijaam Kopli 1, 10412 Tallinn, +372 600 7706
• Tondi Selver A.H. Tammsaare tee 62, 11316 Tallinn, +372 600 1911
• Pärnamäe tee 4a, Laiaküla, 74008 Tallinn, +372 600 9980  
• Pärnu mnt 558a, Laagri, 76401 Harju maakond, +372 600 3320 

Как заказать онлайн?

При онлайн-заказе заказ необходимо оформить не позднее, чем за 48 часов  до мероприятия.

1. Выберите нужные продукты и количество. Вы можете увеличить количество в корзине.
2. Перейдите в «Моя корзина» и введите свои контактные данные.
3. Выберите место, где вы хотите получить еду или спосов доставки.
4. Выберите способ оплаты.
5. Выберите дату и время, когда вы хотите получить товары, примите условия.
6. Подтвердите заказ.
7. После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на оплату в банк, выбрав банковскую ссылку. Если вы выбрали оплату по счету, счет будет отправлен вам по электронной почте.
8. Произведите платеж в банке. Вы получите подтверждение оплаты на свой адрес электронной почты. При использовании банковских ссылок обязательно нажмите кнопку «Вернуться к продавцу» после оплаты.
9. На ваш адрес электронной почты будет отправлено подтверждение заказа.
10. Вы можете получить оплаченный товар в желаемое время в выбранном вами месте.

Возврат

Согласно законодательству Эстонской республтки и Евросоюза продукты питания и скоропортящие продукты не подлежат возврату. (согласно ст. 53 ч.4п.4 "Обязательственно-правового закона")

При возникновении трудностей с выполнением заказа, конфликтная ситуация будет разрешена наиболее подходящим путём для всех сторон. Если компромисного решения достичь не удаётся, деньги будут возвращены на расчётный счёт в течении 7 дней.

Продавец имеет право устоновить минимальное колличество или сумму заказа.

В случае возникнавения вопросов свяжись с нами по электронной почте info@pelmdeli.ee

Для реализации индивидуального заказа из меню ресторанов Pelm https://pelm.ee или Repa https://repa.ee обратись по электронной почте info@pelmdeli.ee

Приятного аппетита!